二胎政策全面放開后,飛利浦新安怡也迎來了全新的發(fā)展契機。飛利浦新安怡大中華區(qū)健康護理事業(yè)部高級總監(jiān)沈天宏先生,從產(chǎn)品和市場營銷方面,向我們介紹了飛利浦新安怡的品牌優(yōu)勢與發(fā)展策略。
育兒網(wǎng):飛利浦新安怡是大家耳熟能詳?shù)钠放疲埳蚩偙O(jiān)先簡單介紹一下這個品牌?
沈總監(jiān):飛利浦新安怡這個品牌源自英國,飛利浦新安怡創(chuàng)立于1984年,在2006年加入飛利浦大家庭,正式成為飛利浦的一員。
在過去的30多年里,飛利浦新安怡一直在洞察消費者的需求,全世界的爸爸媽媽都希望自己的寶寶有一個健康的成長環(huán)境,有一個美好的未來?;谶@個洞察,我們調(diào)查了廣大消費者,最終發(fā)現(xiàn)嬰幼兒出生后的1000天內(nèi),對其今后的成長及營養(yǎng)攝入都非常關鍵,能夠為未來打下很好基礎,所以我們把這1000天命名為“黃金成長期”。
圍繞著“黃金成長期”,飛利浦新安怡在英國、荷蘭、上海等地內(nèi)部的研發(fā)團隊,和世界各地的專家、消費者、年輕父母,共同探索,進行更好的創(chuàng)新,為寶寶提供更好的解決方案,讓寶寶能夠在“黃金成長期”獲得最好的營養(yǎng)。
育兒網(wǎng):二胎政策開放后,母嬰行業(yè)利好不斷,從本屆CBME也可以看出經(jīng)銷商的熱情和信心。對于飛利浦新安怡今年的市場表現(xiàn),您有什么樣的希冀?
沈總監(jiān):全面二胎政策的開放,給整個孕嬰童行業(yè)和飛利浦新安怡帶來了全新的發(fā)展契機。
自2012年開始,在尼爾森調(diào)查中,飛利浦新安怡每年都有非常快的成長,而且比行業(yè)成長得還要快,所以我們每年的市場份額都在增加。今年國家政策提供了更好的契機后,我們也部署了更多的資源,投入到了中國市場。
第一,產(chǎn)品方面,為了配合“黃金成長期”,我們在今年上市了兩個拳頭產(chǎn)品。第一個產(chǎn)品是關于母乳喂養(yǎng)的,叫自然韻律科技雙邊電動吸乳器。自然韻律科技是指,它的工作方式,能深度模擬寶寶的吸吮節(jié)奏。這樣能有效刺激媽媽形成泌乳反應而交替吸乳模式區(qū)別于普通市面上的雙邊吸乳器,是讓一邊的乳房處于吮吸狀態(tài)時,另一邊處于放松狀態(tài),外加花瓣按摩墊,讓媽媽感覺像體驗了一場舒適的按摩。媽媽們?nèi)硇牡姆潘桑瑥亩玫卮龠M了乳汁在分泌。
從產(chǎn)品體驗來說,我們在產(chǎn)品中融合了很多高科技的人性化體驗和關愛,比如智能記憶功能、計時功能、靜音、LED液晶顯示……各種各樣的功能,都是為了讓消費者能夠更舒適地去體驗產(chǎn)品。
第二個拳頭產(chǎn)品,是幾個月前上市的一款四合一嬰幼兒輔食料理機。中國父母對嬰幼兒輔食非常關注,他們不想在輔食中發(fā)現(xiàn)添加劑等不應該出現(xiàn)的東西,另一方面又不想減少輔食應該有的營養(yǎng)成分。這款輔食料理機,可以把食材的營養(yǎng)百分百地鎖住,原汁原味地做成輔食,既沒有任何添加,也沒有任何損失,完全保證了寶寶的輔食安全及營養(yǎng);而產(chǎn)品設計方面,這款輔食料理機,先是蒸煮、然后翻轉(zhuǎn),最后攪拌,過程一氣呵成。在10到15分鐘內(nèi),媽媽就可以為寶寶做一頓可口的輔食,非常方便。
現(xiàn)在生活節(jié)奏快,都市女性總在生活與工作間的關系中尋找平衡,尤其是看重對寶寶的照顧。我們這款四合一嬰幼兒輔食料理機,可以讓職場媽媽在下班回家后,用很短的時間為寶寶做一頓可口的輔食。
此外,自然系列的奶瓶,一直都是我們的明星產(chǎn)品。奶嘴是模仿媽媽乳房的形狀來設計的,這樣可以避免引起乳頭混淆;配合防脹氣功能,能夠?qū)⒖諝庵苯优胚M奶瓶而并非寶寶的肚子里,有效防止了寶寶吐奶及肚子疼的幾率,對守護寶寶成長也有著至關重要的作用。在質(zhì)地上,我們選用了既親膚又安全的材質(zhì),方便寶寶吮吸,提升寶寶的舒適度。
第二,市場營銷方面,我們一直在中國推廣科學的育兒理念,這主要體現(xiàn)在推廣180天母乳喂養(yǎng)上。2013年,我們第一次做了眾多媽媽宣誓180天母乳喂養(yǎng)活動,為此我們還獲得了一項吉尼斯世界紀錄。2014年、2015年,我們再接再厲,又做了百萬媽媽宣誓活動。我們邀請普通媽媽參與主題視頻拍攝,“愛讓小事變得偉大”,向其他媽媽分享自己在母乳喂養(yǎng)過程中的酸甜苦辣。所有的這些活動,都得到了行業(yè)內(nèi)專家正面的反饋,和消費者的喜愛。
除了這些大的營銷活動之外,在日常營銷方面,我們也分析了85后、90后媽媽的消費新趨勢。這些媽媽普遍從數(shù)字化、網(wǎng)絡化,向移動端進行轉(zhuǎn)變,我們抓住了這個趨勢,及時地把我們的活動跟一些垂直媒體(比如育兒網(wǎng))進行合作,創(chuàng)建品類專區(qū),并在專區(qū)上推廣母乳喂養(yǎng)的科學理念,進行CRM客戶管理工作,對孕晚期媽媽推送飛利浦的明星產(chǎn)品,以更優(yōu)惠的價格,讓她們有機會拿到跟全世界成熟國家市場的媽媽消費者所使用的同樣的頂級產(chǎn)品。
除了消費者方面的宣傳,我們還有針對專家、醫(yī)生層面的專業(yè)渠道的宣教。過去兩年,我們每年都和衛(wèi)計委下面的婦幼保健中心,進行在母乳喂養(yǎng)周的全國醫(yī)務工作者的教育活動。去年,我們又進行了15個城市的連線開會,我們在線培訓了1500個專業(yè)的醫(yī)生護士,向他們傳遞什么是科學的哺喂知識,希望通過他們向更廣大的媽媽們普及科學育兒的理念。
同時,在日常工作中,我們也不斷地進行對專業(yè)人士的宣教,我們在超過15個城市,和400家醫(yī)院、月子會所進行合作,通過專業(yè)的醫(yī)務工作者,把科學的理念更好地帶給中國廣大的消費者,讓他們建立起正確的育兒理念,得到了廣大專業(yè)人士及媽媽們的認可。
優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、對消費者的宣傳、與醫(yī)務工作者的溝通,這些都使得我們在中國,能夠建立起完善的品牌優(yōu)勢地位。
2016年,在二胎政策出臺后,飛利浦希望更上一層樓,繼續(xù)加大在中國的投入,因此我們邀請了世界小姐、新晉辣媽張梓琳小姐,從今天開始作為飛利浦新安怡在中國的品牌代言人,我們將共同把科學的育兒理念推廣給廣大消費者,讓他們有健康成長、啟動未來的基礎,謝謝!
育兒網(wǎng):謝謝沈總這番非常細致的介紹,我們相信育兒網(wǎng)的朋友及在座的各位朋友,都能從中深刻地了解到飛利浦新安怡的產(chǎn)品和品牌理念。飛利浦新安怡代表著健康、安全、自然與科學,希望大家都能支持飛利浦新安怡。
沈總監(jiān):謝謝大家。
2016CBME精彩內(nèi)容回顧>>